Гарантийный случай или нет? - 5

продолжение старой

Здравствуйте! Расскажу вам свой случай. Сегодня мыла машину на мойке. И при мытье керхером с заднего бампера отлупилась краска. Машина на гарантии. Это гарантийный случай? Буду благодарна вам за ответ.

Удара точно не было. Подскажите пожалуйста что делать и куда обращаться. Спасибо.

Обнаружил трещину в петле крепления двери багажного отделения , трещина на одной петле.(фото) Гарантия 3 года кончилась 8 ноября, а тут трещина в сварке! Это вроде заводской дефект и может на него больше гарантия? Подскажите знающие люди. пробег 32000

Думаю дело не совсем в краске а скорее всего в мойке высокого давления. Вроде пишут же под прямым углом ее не направлять.

Владимир В благодарю. Я думал там сварка и герметиком замазано. Но сегодня приподнял обшивку потолка и там увидел два болта. Немного протянул, завтра поищу мовиль. Но при открытии и закрытии двери именно на этой (правая) петле есть небольшое движение (щель между герметиком и петлёй меняется в размере). Но для меня главное-соединение не сварное.